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Wie lange dauert die Lieferung?
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Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Danach dauert der Versand in der Regel 4–8 Werktage, sodass dein Paket im Durchschnitt nach 5–10 Werktagen bei dir ankommt. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zollabwicklung leicht abweichen.
Was kostet der Versand?
Was kostet der Versand?
Der Standardversand ist bei allen Bestellungen kostenlos. Im Checkout kommen keine zusätzlichen Versandkosten hinzu. Da einige Artikel aus internationalen Lagern verschickt werden, können in Einzelfällen Einfuhrabgaben anfallen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen. Hast du nach 3 Werktagen noch keine Tracking-Informationen erhalten? Dann schreib uns an info@sernado.de.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
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Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.